回想起第一次在美國買車,從網路學些談判技巧就跑去車商討價還價,最後因為差了 $500 殺不下去而與新車擦身而過 (教學上說車商 agent 應該要追出來給我這個價啊)。事隔多年又再度買車,這次就花些功夫鑽研策略,結果找到令我腦洞大開的策略 (以前真是好傻好天真)。按照這個策略也成功在高通膨又供不應求的車市買到價格合理的新車,在此分享給想買(新)車的朋友。
這策略是從 Fighting Chance (https://fightingchance.com/)) 學來的,有興趣的朋友可以參考連結內細節。另外此策略僅限新車 (二手車不適用),以及透過經銷商販賣的車 (像 Tesla 直銷也不適用)。以下會解釋原因。現在進入正題。
汽車買賣市場的底層邏輯
- 新車是大宗商品 (Commodity):意思是不論和哪個車商買,拿到的車都一樣 (配備另計)。這是買家最重要的談判籌碼。但此邏輯不適用於二手車,因為每台二手車車況不同。
- 車商怎麼賺錢?車商賣新車利潤最低,賣二手車其次,賣車用設備、貸款、保險 (warrantee & insurance) 利潤最高。因此車商往往會加裝很多設備,極力說服你買延長保險等,要謹慎評估自己的需求,通常都不值車商開出的價格。
- 何時買車?在美國買新車一年中有兩個相對好的時機,第一是九月,因為下一年度車款上架,要出清前一年車款;第二是十二月,因為大家荷包都失血在買聖誕節禮物,是買車淡季。
買車盡量避免的事:車商的策略
- 跑到車商現場殺價。除非你自己也是做行銷了解套路,否則在對方主場太容易中招 (e.g. 拖時間),而且這種殺價空間有限,買車體驗也不好。
- 相信對方的話術。例如他們車熱賣這是最後一輛,不下手就沒了 (事實上車商一直會讓倉庫保持二至三個月的庫存,現在疫情確實車短缺,但車的供給基本上不會間斷太久)。
實戰篇:買新車策略──說穿了就是貨比三(十)家
以下是揉合 Fighting Chance 的策略以及自己實戰經驗整理出來的買車步驟。
- 決定自己想要的車款 (包含 Model, Trim Level),想要加裝的配備。這個階段可以到車商去試駕,問各種細節,體驗不同裝備。但不要跟車商談價錢。我基本上去試開了所有我有考慮的車,其實也是買車重要的一環 –> 確認自己的需求。
- 決定想要的車及所有細節後,到原廠車的主網站 (例如 Toyota) 去找 N 家車商
- 網站上有列出你想要買的車 (大部分的車商都會列出車的規格、配備,最好有 VIN number)
- 最好在 (美國) 同一州,但距離可以拉得很遠,跨州買車有些規定。
- 我的例子是 N=30 (對,三十家),範圍從 San Diego, Orange County, LA 到 San Jose 都有!
- 透過車商線上客服,聯絡對方以下重點:
- 你在未來幾天之內要買車。要給明確的天數,且在一周之內。
- 你要買的車款、Trim Level、設備為何。要非常仔細且精確,讓對方知道你已經做足功課是認真要下手。
- 你正在向各車商尋求報價,並將於第二輪報價中向勝者購買
- 若對方有意參與競爭,請對方以 email 形式提供 out-the-door price 及詳細報價,包含車價、設備、稅、行政費用、運費等。
- 通常當天晚上到隔天中午以前你就會被電子郵件和電話轟炸 (我一開始都會接,好像通話後才能確認我是認真的)。而許多車商都不會給你報價,甚至堅持要你去現場,我通常會再強調一次我已經要買了,你想要我生意給我報價就好。對方再不給報價就拉倒。
- 一兩天內蒐集所有拿到的報價,寄出第二輪競價給參與的車商:
- 感謝對方參與,我拿到 M 家車商的報價 (我的M=10),第一輪獲勝者的報價是 OOO (切記要實話實說,甚至可列出價格細節,我有碰到車商不信要我寄報價給他看。)
- 我開放給所有人競價,如果願意提出更優惠的價格,請在隔天中午 (要有明確 deadline) 前電話或 email 聯絡
- 我將在隔天中午之後向第二輪勝者購買。
- 在這段時間應該只有前兩三名價格接近的車商會回覆,就讓他們各自競價。(我有三家車商參與最後競價,不過第二三名看到第一名的報價就放棄了,直接恭喜我說我拿到了 Amazing Offer)
- 隔天中午就可以聯絡第二輪獲勝的車商,約時間交車!從寄出第一輪訊息,到拿到最後贏家Email 及 Verbal Offer ,只隔了兩天半。
- 所以真正走進車商買車時,你已經知道這是三十家車商中最低的價格,對方也知道你確定要買車,整個買車過程就會很愉快。你省到的錢也會比現場殺價來得多 (我拿到的價格比去試駕時的車商出價低了三千美金)。
備註:如果贏家車商離你很遠,可以在一開始報價時就連運費一起算,有些車商不願意或無法運車就不列入考量。除非你有辦法去把車開回來 (像我一樣就把車從北加開回南加了…… 這又是另一個故事)。
希望以上分享對大家有幫助。如果需要我當時第一輪及第二輪 Email / Message 的範本,可以直接跟我聯絡。祝大家買車順利!
06/22/2022
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